展会名片导入与跟进
把展会上收的名片和 Excel 名单导入，补全公司、查找并验证联系人，再用智能跟进发出第一轮消息。
最后更新:2026-10-26
展会回来，手里是一叠名片和一份 Excel。这一页带你把它变成第一轮真实的跟进：导入名单，补全公司，查找并验证联系人，再发出消息。流程适用于任何展会。广交会展后的活动页见 广交会展后 72 小时 AI 跟进。
准备
- 一份名单：Excel 或 CSV，一行一家公司。可以先下载模板 中文表头 CSV 或 Excel（英文表头：CSV、Excel）。
- 一个已发布的主动开发型智能体，并连接了邮箱。见 创建与训练智能体 和 连接邮箱。Free 套餐不能连接渠道，发送需要 Starter 及以上；LinkedIn 和 WhatsApp 需要 Scale 及以上，见 套餐、渠道账号包与加购。
整理表格
模板有这几列：公司名称、公司官网、邮箱、国家/地区、备注。
- 名片上的邮箱用来找公司官网，公司名称和官网至少填一个，官网最准。
- 联系人的姓名和职位、买家问过的产品、展位上聊的内容、见面日期，都写进 备注，导入后跟着这一行保留。
- 电话和 WhatsApp 号码不会导入。
- 示例行用的是 example.com，导入前请删掉。
别的表格也可以直接用，导入时确认列的对应即可，见 导入与导出。
导入名单
- 在 目标客户 页点 上传你的名单。
- 选 新建名单（默认），填 名单名称，例如「2026 秋季广交会」，实体类型 选 公司。
- 拖入文件，或点 选择文件。
- 在 对应列 里确认公司名称、官网、邮箱、国家/地区和备注都对应到了正确的字段。
- 点 开始导入，完成后点 打开名单。
完成后，名单里每行是一家公司。导入不扣额度。
查找联系人
- 在名单里点 添加信息富集。
- 选 关键联系人，保留或调整 角色范围（默认包含
Procurement Manager），需要时再加 官网联系人。 - 看一眼 预计费用，点 开始信息富集。
查找按公司域名计费，找不到联系人不收费，价格见 额度如何计算。详细说明见 查找联系人。
验证邮箱
打开一家公司的联系人面板，在联系人这一行点盾牌图标 验证邮箱。结果有效 30 天，验证了才知道地址能不能收信。详细说明见 邮箱验证。
发出第一轮消息
- 点工具栏上的 智能跟进，在 选择 AI 员工 里选智能体。
- 在智能体的设置里确认消息 语言：每个智能体用一种语言写。买家来自多个语言区时，按语言分别导入名单、分别用智能体。
- 先点 先发送前 5 条 试跑，确认真实发出的消息没问题。
- 满意后点 开始计划。
智能体按 发送规则 里的每日上限和发送时段发送，买家一回复就停止后续步骤。详细见 启动智能跟进。
WARNING
先发送前 5 条 和 开始计划 会真的发出消息并扣额度，已发出的消息撤不回来。
接待回复
买家的回复和整段对话出现在智能体的 会话收件箱。智能体先根据你提供的资料回答；无法用资料支撑答案时，会话变成 需要人工审核，建议回复已填在回复框里，你也可以随时接手。见 会话收件箱。
买家要求不再联系时，RenewSell 会识别并屏蔽此人的所有渠道地址，见 邮件合规。
示例花费
跟进 100 家公司，每家一条首封消息加一次跟进（按 额度如何计算 的单价）：
| 工作 | 数量 | 额度 |
|---|---|---|
| 导入并补全公司资料 | 100 家 | 0 |
| 查找联系人 | 100 个域名 | 100 |
| 验证邮箱 | 100 个地址 | 20 |
| 发送消息 | 最多 200 条 | 20 |
| 合计 | 140 |
另加每个已连接账号每月 500 额度的渠道维护费。跳过的步骤不收费，实际通常更低。
常见问题
免费套餐能做到哪一步？ 导入、补全公司、查找联系人和验证邮箱都可以，300 额度够这样规模的名单。发送需要连接渠道，Free 套餐不能连接，需要 Starter 及以上。
名片上的电话号码能导入吗？ 不能。电话和 WhatsApp 号码不会从表格导入，请写进 备注 留作自己参考。
为什么联系人不是名片上的那个人？ 导入的是公司，联系人是 RenewSell 按 角色范围 在公司里查找的。名片上的人可以在联系人面板用 添加联系人 手动加上，不消耗额度。