账户与登录

RenewSell 没有密码。你用发送到邮箱的 6 位验证码登录，第一次使用时同一个页面就会创建账号。

这一页说明怎么登录、修改个人资料、切换语言和主题，以及删除账号。

用邮箱验证码登录

1. 打开登录页，在 邮箱 下填写邮箱地址。
2. 点击 发送验证码。
3. 在收件箱里找到 6 位 验证码 并填入。
4. 点击 验证并继续。

验证码 5 分钟内有效。连续输错 5 次会失效，需要重新获取。重新发送 有 60 秒冷却；重新发送会替换旧的验证码，使用其他邮箱 则回到填写邮箱那一步。

没收到邮件时先检查垃圾邮件箱。发信出问题时会显示提示，而不是给出验证码。

修改名字和头像

1. 点击侧边栏底部的名字，再点击 设置。
2. 打开 个人资料 标签。
3. 在 名字 下填写 3 到 30 个字符的显示名称，点击 保存。
4. 在 头像 下点击 上传头像，选择 PNG、JPEG 或 WebP 图片。

名字是界面里显示给你的称呼。头像是可选的。超过 10 MB 的文件在上传前就会被拒绝。

切换语言和主题

两项都在点击侧边栏底部名字后打开的菜单里。

• 语言 在 English 和中文之间切换界面。它只改标签和菜单，不改变 AI 员工写信的语言；后者按 AI 员工和目标客户分别设置。
• 主题 提供 浅色模式、深色模式 和 跟随系统。

语言选择影响整个界面，包括日期和你正在读的文档。已经写好的消息内容不会被翻译。

查看套餐和额度

侧边栏名字上方的卡片显示当前套餐、剩余额度和 升级版本 链接。点击额度数字打开 额度 页面：余额、套餐，以及账本里的每一笔变动（发放、预留、结算、返还和过期）。

设置 下的 订阅与账单 标签显示当前方案、订阅状态和当前周期。已有付费订阅时，管理订阅 会打开支付服务商的门户。

删除账号

1. 打开 设置，进入 安全设置 标签。
2. 在 删除账号 下点击 删除账号。
3. 阅读确认提示，点击 删除。

删除会清掉你的目标客户、联系人、消息、会话、AI 员工、知识库、渠道连接、额度余额和审计事件，最后删除登录账号，已登录的会话也随之结束。上传的文件和研究产生的大段内容随后会从对象存储中删除。账单类记录（额度历史、订单和付款）会去除个人信息后保留。审计日志里只保留一条删除回执，记录涉及的表名和行数。删除立即生效，无法撤销。删除账号不会退回未使用的额度。

无法登录时，用账号注册的邮箱给联系页上的支持邮箱写信。支持人员核实身份后执行同样的删除。

登录会话

一次登录最多持续 7 天，使用过程中会续期。名字菜单里的 退出 会在当前浏览器结束会话。在另一个浏览器登录会产生独立的会话，在一处退出不影响另一处。

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