示例消息与模板

看过你平时的写法，智能体写得更像你。示例消息 就是粘贴「通常能收到回复」的那些消息的地方。另外还有一个开关，可以把示例变成逐字照发的模板。

示例消息

打开一个智能体，展开 示例消息。每条示例有一个渠道选择框和一个输入框。

• 第一条是 最佳示例消息。
• 渠道可以选 任意渠道，也可以选 邮件、LinkedIn 或 WhatsApp，只给某一个渠道用。
• 点 再添加一条消息 增加示例，点垃圾桶图标删除。

点 可用变量 里的变量即可插入到光标处。每个变量的含义和空值处理见 模板变量参考。

智能体会从示例里学到：

• 写首条消息时，它看到的是该渠道的示例，加上标为 任意渠道 的示例。
• 写其他消息（跟进、回复、邀请备注）时，它只学语气、长度和结构，不会照搬示例里的事实。

严格遵循模板

示例下面是复选框 生成外联消息时严格遵循模板。措辞必须完全按你的原话时，把它打开。

打开后：

• 首条消息按该渠道的示例写成，然后填入变量。
• {{firstName}}、{{companyName}} 这类固定变量由 RenewSell 直接填。其他双花括号变量（例如 {{hook}}、{{company_product}}）由 AI 根据 RenewSell 研究到的公司信息写。
• 固定变量没有值时，它所在的那一整行会被删掉，消息里不会留下空档。
• 模板里完全没有 AI 变量时，不调用 AI，文本原样发出。
• 邮件模板第一行以 Subject: 开头时，这一行会变成主题；没有的话会自动补一个普通主题。
• 填不上的占位符会让这条消息不发：{{…}} 永远不会原样发给客户。

开关只对首条消息生效。邀请备注、私信、跟进和回复都不会按模板发出，智能体按示例的语气和结构自己写。

同一份模板发给两家不同公司的对照示例，见 模板变量参考。

模板不生效的情况

• 智能体是接待型（接待并筛选客户）：回复客户时永远不会把示例当模板用。
• 当前渠道没有可用的示例，也没有标为 任意渠道 的示例，开关没有可套用的内容。
• 这条消息是跟进、邀请备注、私信或回复。

检查智能体写了什么

点 试运行。草稿消息下方会说明这条是 根据你的说明生成，还是参考了某条示例，以及字符数。见 预览与测试对话。