模板变量参考
示例消息和严格模板里可以使用的 {{变量}},各由谁填写、空值和特殊情况如何处理。
最后更新:2026-10-23
在智能体的 示例消息 里,可以用双花括号写变量,例如 {{firstName}}。打开 生成外联消息时严格遵循模板 后,首条消息会按你的模板逐字发出,变量换成每个联系人的实际内容。
变量分两类:固定变量 由 RenewSell 直接填入联系人或你的资料;其他任何变量都是 AI 变量,由智能体根据研究到的客户信息写一句话。
固定变量
| 变量 | 填入内容 | 示例 |
|---|---|---|
{{firstName}} | 联系人的名 | Anna |
{{lastName}} | 联系人的姓 | Müller |
{{fullName}} | 联系人全名 | Anna Müller |
{{title}} | 联系人职位 | Head of Purchasing |
{{role}} | 同 {{title}} | Head of Purchasing |
{{companyName}} | 联系人所在公司 | Gartenwelt GmbH |
{{location}} | 联系人所在地 | Hamburg, Germany |
{{employeeName}} | 智能体资料里的发件人姓名 | Lily Chen |
{{employeeRole}} | 智能体资料里的发件人职位 | Export Sales Manager |
{{senderCompany}} | 你的公司名 | Ningbo Outdoor Co. |
{{agentName}} | 智能体名称 | Lily |
编辑器的 可用变量 里点一下变量即可插入。{{lastName}} 和 {{fullName}} 不在列表里,但可以手动输入。
AI 变量
不在上表里的变量都是 AI 变量,例如编辑器里建议的 {{company_detail}},或你自己起名的 {{their_products}}。
- 智能体只根据 RenewSell 为这家公司研究到的信息写一句话,最多 200 个字符,用消息的语言。
- 研究信息里没有可用内容时,写一句关于这家公司名称和业务的中性、真实的描述,不会编造。
- 变量名本身就是给智能体的提示,起一个能看出用途的名字:
{{recent_project}}比{{x}}好。
{{hook}} 是一个特殊的 AI 变量:智能体按开场钩子的顺序(对方 LinkedIn 帖子 → 公司开场钩子 → 其他富集信息)选一个,写成一句开场。见 个性化开场:开场钩子。
规则与特殊情况
| 情况 | 结果 |
|---|---|
写成 {{first_name}} | 和 {{firstName}} 相同,两种写法都可以 |
| 固定变量没有值(例如联系人没有所在地) | 包含这个变量的整行 被删掉,不会留下空洞 |
| 收件人是公司通用邮箱(没有具体联系人姓名,例如 info@) | {{firstName}} 填 team,「Hi {{firstName}}」会变成「Hi team」 |
| AI 变量填不出来 | 这封消息不会发出,绝不会把 {{…}} 原样发给客户 |
| 模板里没有 AI 变量 | 不调用 AI,直接按模板发出 |
邮件模板第一行是 Subject: … | 这一行作为邮件主题(里面也可以用变量),其余是正文 |
邮件模板没有 Subject: 行 | 自动使用一个简单的英文主题 |
| 不是首封消息(邀请备注、私信、跟进、回复) | 不套用模板,智能体只参考示例的语气和结构 |
TIP
把 {{lastName}}、{{location}} 这类可能为空的变量放在可以整行省略的句子里,不要和问候语、关键句放在同一行。邮件模板最好都写 Subject: 行。
示例
模板:
Subject: {{companyName}} × {{senderCompany}}
Hi {{firstName}},
{{hook}}
We make weather-proof rattan sets for European retailers. {{their_products}}
Would a short catalog be useful?
{{employeeName}}
{{employeeRole}}, {{senderCompany}}
发给 Gartenwelt GmbH 的 Anna 时:
Subject: Gartenwelt GmbH × Ningbo Outdoor Co.
Hi Anna,
Saw that Gartenwelt is opening a second showroom in Hamburg this autumn.
We make weather-proof rattan sets for European retailers. Your current range focuses on teak, so rattan could round out the new space.
Would a short catalog be useful?
Lily Chen
Export Sales Manager, Ningbo Outdoor Co.
示例中的公司和人名均为虚构。